| 索 引 號 | 014289132/2023-00115 | ||
| 發(fā)布機構(gòu) | 灌云縣市場監(jiān)督管理局 | 發(fā)文日期 | 2023-03-16 |
| 標 題 | 關(guān)于印發(fā)《灌云縣市場監(jiān)督管理局開展物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動實施方案》的通知 | ||
| 文 號 | 灌云市監(jiān)〔2023〕33號 | 主 題 詞 | 國民經(jīng)濟管理、國有資產(chǎn)監(jiān)管/物價 |
| 內(nèi)容概述 | 無 | ||
| 時 效 | 有效 | ||
信息來源：灌云縣市場監(jiān)督管理局 時間：2023-03-16 17:08[ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)： [ 打印 ] [ 關(guān)閉 ] [ 收藏 ]
各分局、機關(guān)相關(guān)科室、大隊：
為深入落實縣紀委《灌云縣物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動實施方案》文件精神，經(jīng)研究，決定在全縣開展物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動?，F(xiàn)將《灌云縣市場監(jiān)督管理局開展物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動實施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
灌云縣市場監(jiān)督管理局
2023年3月13日
灌云縣市場監(jiān)督管理局開展物業(yè)行業(yè)服務(wù)收費突出問題專項整治行動實施方案
根據(jù)《灌云縣物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動實施方案》文件精神，自即日起至9月底我局決定在全縣范圍內(nèi)開展“開展物業(yè)行業(yè)管理服務(wù)突出問題專項整治行動”，以下簡稱“專項整治”。對于此次專項整治行動，提出以下具體工作要求：
一、工作目標
圍繞物業(yè)服務(wù)與收費，通過專項治理的方式，嚴格落實《價格法》《合同法》《電力法》《消費者權(quán)益保護法》《江蘇省物業(yè)管理條例》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《江蘇省物業(yè)管理條例》《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》《江蘇省機動車停放服務(wù)收費管理辦法》、《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的意見》（灌政發(fā)〔2020〕33 號）等有關(guān)法律法規(guī)政策文件規(guī)定，堅決糾正并嚴厲查處亂收費等各種物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主權(quán)益行為，凈化物業(yè)市場，維護群眾利益，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。
二、實施步驟
（一）動員及梳理排查階段（2023年3月中旬）
制定印發(fā)“專項整治”方案文件，動員相關(guān)單位、分局積極參與。
（二）集中整治階段（2023年3月中旬-6月底）
各分局對轄區(qū)內(nèi)已納入物業(yè)管理的住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行全面巡查，對巡查發(fā)現(xiàn)、群眾投訴舉報的違法違規(guī)行為，及時查處。
（三）鞏固管理階段（2023年7月初-9月底）
對查處的案件進行分析總結(jié)。
三、整治重點
1.未公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準、經(jīng)營設(shè)施收益收支情況、公共水電費分攤情況等的行為；
2.未按照政府指導(dǎo)價收取普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費、汽車停放費車位租賃費、臨時停車費，擅自增加收費項目的行為；
3.未按照物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費等費用的行為；
4. 加價收取轉(zhuǎn)供電電費的行為；
5、公共收益、代收代繳未按規(guī)定處置，賬目不清、去向不明，不公開、不公示；
6.市場監(jiān)管領(lǐng)域其他違法行為。
四、結(jié)合自身實際，精心做好行動部署
各分局要根據(jù)各自轄區(qū)實際情況，在對本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營情況進行充分摸排的前提下，制定細化的執(zhí)法檢查方案，確定重點執(zhí)法檢查對象，采取針對性的執(zhí)法檢查措施，爭取迅速發(fā)現(xiàn)一批線索、辦成一批案件。同時，要全局一盤棋，各分局、大隊、價格監(jiān)督檢查科等相關(guān)科室，統(tǒng)一到專項執(zhí)法行動部署中來，相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)，做到各環(huán)節(jié)的無縫對接。
五、緊扣行動重點，實現(xiàn)案件量質(zhì)齊升
緊扣專項執(zhí)法行動確定的工作重點，爭取辦理一批大要案件，確保整治效果。根據(jù)我縣物業(yè)服務(wù)中實際存在的問題，對相關(guān)單位向承租人轉(zhuǎn)供電、供水、供氣、物業(yè)服務(wù)費等費用的收取問題進行調(diào)查，擴大專項執(zhí)法檢查的范圍，并通過行政指導(dǎo)等方式，妥善解決案件調(diào)查中遇到的民生問題，彰顯執(zhí)法效果。
六、重視總結(jié)宣傳，及時上報工作信息
對于專項執(zhí)法行動中遇到的大要案件、疑難案件，處理有困難的，要及時上報，由大隊掛牌督辦。價格監(jiān)督檢查科、大隊等相關(guān)科室、隊，要做好各自領(lǐng)域的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，對專項執(zhí)法行動中形成的典型案例、經(jīng)驗和做法，要及時總結(jié)上報，適時宣傳。
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